সংক্ষেপে
- সারা বাংলাদেশের ৬৪ জেলায় ডেলিভারি।
- ঢাকার ভেতরে সাধারণত ১-২ দিন, ঢাকার বাইরে সাধারণত ২-৪ দিন।
- ডেলিভারি চার্জ চেকআউটে অর্ডার কনফার্মের আগেই দেখানো হয়।
- ক্যাশ অন ডেলিভারি — ডেলিভারিম্যানের সামনে পণ্য দেখে টাকা দিন।
অর্ডার থেকে ডেলিভারি পর্যন্ত
- ওয়েবসাইটে অর্ডার করার পর আমাদের টিম ফোন করে অর্ডার কনফার্ম করে।
- কনফার্ম হওয়া অর্ডার সাধারণত ১ কর্মদিবসের মধ্যে প্যাক করে কুরিয়ারে দেওয়া হয়।
- ডেলিভারির আগে ডেলিভারিম্যান আপনাকে ফোন করবেন।
ডেলিভারির সময়
- ঢাকার ভেতরে: সাধারণত ১-২ দিন
- ঢাকার বাইরে: সাধারণত ২-৪ দিন
ছুটির দিন, খারাপ আবহাওয়া বা প্রত্যন্ত এলাকায় কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।
ডেলিভারি চার্জ
আপনার জেলা অনুযায়ী ডেলিভারি চার্জ চেকআউট পেজে দেখানো হয় — অর্ডার কনফার্মের আগেই মোট টাকা জানতে পারবেন। বর্তমানে ঢাকার ভেতরে ও ঢাকার বাইরের জন্য আলাদা চার্জ প্রযোজ্য; পাইকারি বা ভারী অর্ডারের চার্জ অর্ডার কনফার্মের সময় জানিয়ে দেওয়া হয়।
পণ্য দেখে টাকা দিন
ডেলিভারিম্যানের সামনে প্যাকেট খুলে পণ্য দেখে নিন। পণ্য ভুল, ভাঙা বা অসম্পূর্ণ হলে পণ্য গ্রহণ করবেন না এবং তখনই আমাদের ফোন করুন — ডেলিভারি গ্রহণের পর পণ্য ফেরত বা বদল করা হয় না (রিটার্ন নীতি)।
অর্ডার কোথায় আছে জানতে
Track Order পেজে আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে অর্ডারের অবস্থা দেখুন, অথবা কল / WhatsApp করুন।
যোগাযোগ
ফোন / WhatsApp: +880 1775-682829
ইমেইল: [email protected]
ঠিকানা: 111/3 West Agargaon, Sher-E-Bangla Nagar, Dhaka 1207, Bangladesh
