সংক্ষেপে
- ডেলিভারি নেওয়ার পর পণ্য ফেরত বা বদল করা হয় না।
- ডেলিভারিম্যানের সামনে প্যাকেট খুলে পণ্য দেখে তারপর টাকা দিন।
- পণ্য ভুল, ভাঙা বা অসম্পূর্ণ হলে তখনই পণ্য না নিয়ে আমাদের কল / WhatsApp করুন।
BDPlas-এ প্রতিটি পণ্য প্যাক করার আগে যাচাই করা হয়, আর ক্যাশ অন ডেলিভারিতে আপনি পণ্য দেখে তারপর টাকা দেন। তাই ডেলিভারি গ্রহণ করার পর কোনো পণ্য ফেরত, বদল বা টাকা ফেরত দেওয়া হয় না।
ডেলিভারির সময় যা করবেন
- ডেলিভারিম্যানের সামনে পার্সেল খুলুন।
- পণ্যের মডেল, রং, পরিমাণ ও অ্যাক্সেসরিজ অর্ডারের সাথে মিলিয়ে নিন।
- পণ্যে ভাঙা বা স্পষ্ট ক্ষতি আছে কি না দেখে নিন; সম্ভব হলে চালু করে দেখুন।
- সব ঠিক থাকলে টাকা দিয়ে পণ্য গ্রহণ করুন।
পণ্য ভুল, ভাঙা বা অসম্পূর্ণ হলে
পণ্য গ্রহণ করবেন না — ডেলিভারিম্যানের কাছে ফেরত দিন এবং সাথে সাথে আমাদের কল / WhatsApp করুন (+880 1775-682829)। আমরা বিষয়টি দেখে সঠিক পণ্য পাঠানোর ব্যবস্থা করব।
অর্ডারের আগে নিশ্চিত হয়ে নিন
পণ্যের ছবি, বর্ণনা, সাইজ ও স্পেসিফিকেশন ভালো করে দেখে অর্ডার করুন। কোনো কিছু বুঝতে না পারলে অর্ডারের আগে কল বা WhatsApp করে জেনে নিন — অর্ডার কনফার্মের ফোনেও প্রশ্ন করতে পারেন।
অর্ডার বাতিল
কুরিয়ারে পাঠানোর আগে কল বা WhatsApp করে অর্ডার বাতিল করা যায়। অগ্রিম পেমেন্ট করা অর্ডারের বিষয়ে কল করে কথা বলুন।
যোগাযোগ
ফোন / WhatsApp: +880 1775-682829
ইমেইল: [email protected]
ঠিকানা: 111/3 West Agargaon, Sher-E-Bangla Nagar, Dhaka 1207, Bangladesh
